Hilfe
Erste Schritte, dein Konto und die Abrechnung sowie klare Antworten. Wenn du hier nichts findest, schreib uns – ein Mensch antwortet.
Erste Schritte
Abonnieren
Wähle auf der Preisseite einen Tarif und bezahle per Karte, Apple Pay oder Google Pay.
App installieren
Lade Overleap für Windows, macOS, iOS oder Android herunter.
Anmelden und verbinden
Nutze die E-Mail-Adresse deines Abonnements und tippe dann auf Verbinden. Die App wählt die schnellste Route für dich.
Konto und Abrechnung
- Wie verwalte oder kündige ich mein Abonnement?
- Öffne deine Kontoseite und wähle Abonnement verwalten. Dort kannst du kündigen, deine Karte ändern oder Rechnungen herunterladen. Nach der Kündigung bleibt dein Tarif bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
- Wann wird abgebucht?
- Zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums von der Karte, mit der du abonniert hast. Stripe schickt dir jedes Mal eine Quittung per E-Mail.
- Kann ich eine Rückerstattung bekommen?
- Wenn Overleap für dich nicht funktioniert, schreib uns, dann finden wir eine Lösung.
- Ich habe das Limit von fünf Geräten erreicht
- Meldest du dich auf einem sechsten Gerät an, wird das älteste automatisch abgemeldet. Um ein Gerät selbst abzumelden, nutze den Bildschirm Geräte in der App.
Fragen
Wie Overleap funktioniert – einfach erklärt.
Speichert ihr Logs?
Nein. Wir speichern weder die Websites, die du besuchst, noch die Apps, die du nutzt, noch den Datenverkehr, den du sendest. Wir behalten nur, was ein Abonnement braucht: deine E-Mail-Adresse, deinen Tarif und die angemeldeten Geräte.
Was sieht mein Internetanbieter?
Eine verschlüsselte Verbindung zu einem Overleap-Server, die eine gewöhnlich aussehende HTTPS-Sitzung überträgt. Encrypted Client Hello verbirgt sogar den Servernamen im Handshake, also gibt es nichts, was ein VPN erkennbar macht, und nichts darüber, wohin du tatsächlich gehst.
Ist die Nutzung eines VPN in Großbritannien legal?
Ja. Die Nutzung eines VPN ist in Großbritannien und in ganz Europa legal. Was du online tust, unterliegt weiterhin dem Gesetz.
Ist es in öffentlichen WLANs sicher?
Ja. Alles, was dein Gerät sendet, wird verschlüsselt, bevor es das Gerät verlässt. Das Netzwerk im Café, Hotel oder Zug sieht nur verschlüsselten Datenverkehr, und niemand im selben Netzwerk kann ihn lesen oder manipulieren.
Funktioniert es auf Reisen?
Ja. Die Verbindung von Overleap sieht aus wie gewöhnlicher Web-Verkehr und funktioniert deshalb auch dort, wo VPNs üblicherweise blockiert werden. Dein Abonnement deckt alle Standorte ab, und die App wählt überall die schnellste Route.
Was ist Encrypted Client Hello?
Der Teil eines TLS-Handshakes, der normalerweise verrät, mit welchem Server du dich verbindest, verschlüsselt. Die meisten VPNs senden diesen Namen noch im Klartext, und genau daran erkennen und blockieren Netzwerke sie. Overleap verschlüsselt ihn.
Welche Plattformen werden unterstützt?
Windows, macOS, iOS und Android. Ein Abonnement deckt fünf Geräte gleichzeitig ab.
Wie viele Geräte kann ich nutzen?
Fünf gleichzeitig, in beliebiger Kombination von Plattformen. Meldest du dich auf einem sechsten Gerät an, wird das älteste abgemeldet.
Was kostet es?
79 $ pro Jahr oder 11,99 $ pro Monat. Beide Tarife enthalten fünf Geräte, unbegrenztes Datenvolumen und alle Standorte, und du kannst jederzeit kündigen.
Wie kann ich bezahlen?
Per Kredit- oder Debitkarte über Stripe. Apple Pay und Google Pay werden an der Kasse angeboten, wenn dein Gerät sie unterstützt. Wo verfügbar, wird in deiner Landeswährung abgerechnet.
Wie kündige ich?
Auf deiner Kontoseite oder über den App-Store, über den du abonniert hast. Dein Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Immer noch nicht weitergekommen?
Schreib an support@overleap.io, was du versucht hast und was passiert ist. Jede Nachricht liest ein Mensch.