راهنما

شروع کار، حساب کاربری و صورت‌حساب، و پاسخ‌های صریح. اگر پاسخ را اینجا نیافتید، به ما ایمیل بزنید — یک انسان پاسخ می‌دهد.

شروع کار

1

اشتراک

در صفحه‌ی قیمت‌ها یک طرح انتخاب کنید و با کارت، Apple Pay یا Google Pay پرداخت کنید.

2

نصب برنامه

Overleap را برای ویندوز، مک، iOS یا اندروید دانلود کنید.

3

ورود و اتصال

با نشانی ایمیلی که با آن اشتراک گرفته‌اید وارد شوید و روی «اتصال» بزنید. برنامه سریع‌ترین مسیر را برایتان انتخاب می‌کند.

رفتن به دانلودها

حساب کاربری و صورت‌حساب

چگونه اشتراکم را مدیریت یا لغو کنم؟
صفحه‌ی حساب کاربری را باز کنید و «مدیریت اشتراک» را بزنید. آنجا می‌توانید لغو کنید، کارت را عوض کنید یا فاکتورها را دانلود کنید. با لغو، طرح شما تا پایان دوره‌ای که پرداخت کرده‌اید فعال می‌ماند.
چه زمانی هزینه کسر می‌شود؟
در ابتدای هر دوره‌ی صورت‌حساب، از کارتی که با آن اشتراک گرفته‌اید. Stripe هر بار رسید را برایتان ایمیل می‌کند.
آیا می‌توانم بازپرداخت بگیرم؟
اگر Overleap برایتان مناسب نبود، به ما ایمیل بزنید تا موضوع را حل کنیم.
به سقف پنج دستگاه رسیده‌ام
ورود در دستگاه ششم، قدیمی‌ترین دستگاه را به‌طور خودکار خارج می‌کند. برای خارج کردن یک دستگاه به‌صورت دستی، از بخش دستگاه‌ها در برنامه استفاده کنید.
رفتن به حساب کاربری

پرسش‌ها

نحوه‌ی کار Overleap، به زبان ساده.

آیا سابقه‌ای ثبت می‌کنید؟

خیر. ما سایت‌هایی که می‌بینید، برنامه‌هایی که استفاده می‌کنید و ترافیکی که می‌فرستید را ثبت نمی‌کنیم. فقط آنچه اشتراک لازم دارد نگه می‌داریم: نشانی ایمیل، طرح شما و دستگاه‌هایی که واردشده‌اند.

ارائه‌دهنده‌ی اینترنت من چه چیزی می‌بیند؟

یک اتصال رمزنگاری‌شده به سرور Overleap که یک نشست HTTPS معمولی را حمل می‌کند. Encrypted Client Hello حتی نام سرور را در دست‌دهی پنهان می‌کند، پس نه نشانه‌ای از VPN هست و نه اطلاعی از مقصد واقعی شما.

آیا استفاده از VPN در بریتانیا قانونی است؟

بله. استفاده از VPN در بریتانیا و سراسر اروپا قانونی است. کارهایی که آنلاین انجام می‌دهید همچنان تابع قانون است.

آیا روی وای‌فای عمومی امن است؟

بله. هر چه دستگاه شما می‌فرستد پیش از خروج رمزنگاری می‌شود، پس شبکه‌ی کافه، هتل یا قطار فقط ترافیک رمزنگاری‌شده می‌بیند و هیچ‌کس در همان شبکه نمی‌تواند آن را بخواند یا دست‌کاری کند.

آیا در سفر کار می‌کند؟

بله. اتصال Overleap مانند ترافیک عادی وب دیده می‌شود، پس در جاهایی که VPN‌ها معمولاً مسدود می‌شوند هم کار می‌کند. اشتراک شما همه‌ی مکان‌ها را پوشش می‌دهد و برنامه هر کجا باشید سریع‌ترین مسیر را انتخاب می‌کند.

Encrypted Client Hello چیست؟

بخشی از دست‌دهی TLS که معمولاً نشان می‌دهد به کدام سرور وصل می‌شوید، رمزنگاری‌شده. بیشتر VPN‌ها هنوز این نام را آشکار می‌فرستند و شبکه‌ها با همین آن‌ها را شناسایی و مسدود می‌کنند. Overleap آن را رمزنگاری می‌کند.

از کدام سیستم‌عامل‌ها پشتیبانی می‌شود؟

ویندوز، مک، iOS و اندروید. یک اشتراک پنج دستگاه را هم‌زمان پوشش می‌دهد.

چند دستگاه می‌توانم استفاده کنم؟

پنج دستگاه هم‌زمان، با هر ترکیبی از سیستم‌عامل‌ها. ورود در دستگاه ششم، قدیمی‌ترین دستگاه را خارج می‌کند.

هزینه چقدر است؟

سالانه ‎$۷۹ یا ماهانه ‎$۱۱٫۹۹. هر دو شامل پنج دستگاه، داده‌ی نامحدود و همه‌ی مکان‌ها هستند و در هر زمان می‌توانید لغو کنید.

چگونه می‌توانم پرداخت کنم؟

کارت اعتباری یا نقدی از طریق Stripe. Apple Pay و Google Pay در صورت پشتیبانی دستگاه در مرحله‌ی پرداخت ارائه می‌شوند. در صورت امکان به واحد پول محلی شما محاسبه می‌شود.

چگونه لغو کنم؟

از صفحه‌ی حساب کاربری یا از طریق اپ‌استوری که با آن اشتراک گرفته‌اید. طرح شما تا پایان دوره‌ای که پرداخت کرده‌اید فعال می‌ماند.

هنوز مشکل دارید؟

به support@overleap.io ایمیل بزنید و بنویسید می‌خواستید چه کنید و چه شد. یک انسان همه‌ی پیام‌ها را می‌خواند.

ایمیل به پشتیبانی