Bantuan
Memulai, akun dan penagihan, serta jawaban lugas. Jika tidak ada di sini, kirim email kepada kami — manusia yang membalas.
Memulai
Berlangganan
Pilih paket di halaman harga dan bayar dengan kartu, Apple Pay, atau Google Pay.
Pasang aplikasi
Unduh Overleap untuk Windows, macOS, iOS, atau Android.
Masuk dan sambungkan
Gunakan alamat email yang Anda pakai untuk berlangganan, lalu ketuk Sambungkan. Aplikasi memilihkan rute tercepat untuk Anda.
Akun dan penagihan
- Bagaimana cara mengelola atau membatalkan langganan?
- Buka halaman akun Anda dan pilih Kelola langganan. Di sana Anda bisa membatalkan, mengganti kartu, atau mengunduh faktur. Setelah dibatalkan, paket Anda tetap aktif hingga akhir periode yang sudah dibayar.
- Kapan saya ditagih?
- Di awal setiap periode penagihan, ke kartu yang Anda gunakan untuk berlangganan. Stripe mengirimkan kuitansi lewat email setiap kali.
- Bisakah saya meminta pengembalian dana?
- Jika Overleap tidak cocok untuk Anda, kirim email kepada kami dan kami akan menyelesaikannya.
- Saya sudah mencapai batas lima perangkat
- Masuk di perangkat keenam akan otomatis mengeluarkan perangkat terlama. Untuk mengeluarkan perangkat sendiri, gunakan layar Perangkat di aplikasi.
Pertanyaan
Cara kerja Overleap, dengan bahasa sederhana.
Apakah Anda menyimpan log?
Tidak. Kami tidak mencatat situs yang Anda kunjungi, aplikasi yang Anda pakai, atau lalu lintas yang Anda kirim. Kami hanya menyimpan yang dibutuhkan untuk berlangganan: alamat email, paket Anda, dan perangkat yang sedang masuk.
Apa yang dilihat ISP saya?
Satu koneksi terenkripsi ke server Overleap yang membawa sesi HTTPS yang tampak biasa. Encrypted Client Hello menyembunyikan bahkan nama server di handshake, jadi tidak ada tanda yang mengidentifikasi VPN dan tidak ada informasi tentang tujuan Anda sebenarnya.
Apakah menggunakan VPN legal di Inggris?
Ya. Menggunakan VPN legal di Inggris dan di seluruh Eropa. Apa yang Anda lakukan secara online tetap tunduk pada hukum.
Apakah aman di Wi-Fi publik?
Ya. Semua yang dikirim perangkat Anda dienkripsi sebelum keluar, sehingga jaringan kafe, hotel, atau kereta hanya melihat lalu lintas terenkripsi, dan tak seorang pun di jaringan yang sama dapat membaca atau mengubahnya.
Apakah berfungsi saat saya bepergian?
Ya. Koneksi Overleap terlihat seperti lalu lintas web biasa, jadi tetap berfungsi di tempat-tempat yang biasanya memblokir VPN. Langganan Anda mencakup semua lokasi, dan aplikasi memilih rute tercepat di mana pun Anda berada.
Apa itu Encrypted Client Hello?
Bagian handshake TLS yang biasanya mengungkap server mana yang Anda tuju, kini dienkripsi. Kebanyakan VPN masih mengirim nama itu secara terbuka, dan itulah yang dipakai jaringan untuk mendeteksi dan memblokirnya. Overleap mengenkripsinya.
Platform apa saja yang didukung?
Windows, macOS, iOS, dan Android. Satu langganan mencakup lima perangkat sekaligus.
Berapa perangkat yang bisa saya pakai?
Lima sekaligus, dengan kombinasi platform apa pun. Masuk di perangkat keenam akan mengeluarkan perangkat terlama.
Berapa harganya?
$79 per tahun, atau $11,99 per bulan. Keduanya sudah termasuk lima perangkat, data tanpa batas, dan semua lokasi, dan Anda bisa membatalkan kapan saja.
Bagaimana cara membayar?
Kartu kredit atau debit melalui Stripe. Apple Pay dan Google Pay tersedia saat pembayaran jika didukung perangkat Anda. Anda ditagih dalam mata uang lokal jika tersedia.
Bagaimana cara membatalkan?
Dari halaman akun Anda, atau melalui toko aplikasi tempat Anda berlangganan. Paket Anda tetap aktif hingga akhir periode yang sudah dibayar.
Masih belum teratasi?
Kirim email ke support@overleap.io berisi apa yang ingin Anda lakukan dan apa yang terjadi. Setiap pesan dibaca oleh manusia.