Assistenza
Per iniziare, account e fatturazione, e risposte dirette. Se non trovi ciò che cerchi, scrivici: risponde una persona.
Per iniziare
Abbonati
Scegli un piano nella pagina dei prezzi e paga con carta, Apple Pay o Google Pay.
Installa l'app
Scarica Overleap per Windows, macOS, iOS o Android.
Accedi e connettiti
Usa l'indirizzo email con cui ti sei abbonato, poi tocca Connetti. L'app sceglie per te il percorso più veloce.
Account e fatturazione
- Come gestisco o disdico l'abbonamento?
- Apri la pagina del tuo account e scegli Gestisci abbonamento. Lì puoi disdire, cambiare carta o scaricare le fatture. Disdire mantiene il piano attivo fino alla fine del periodo già pagato.
- Quando vengo addebitato?
- All'inizio di ogni periodo di fatturazione, sulla carta con cui ti sei abbonato. Stripe ti invia ogni volta una ricevuta via email.
- Posso ottenere un rimborso?
- Se Overleap non fa per te, scrivici e risolveremo la questione.
- Ho raggiunto il limite di cinque dispositivi
- Accedere da un sesto dispositivo disconnette automaticamente il più vecchio. Per disconnettere tu stesso un dispositivo, usa la schermata Dispositivi nell'app.
Domande
Come funziona Overleap, in parole semplici.
Conservate dei log?
No. Non registriamo i siti che visiti, le app che usi né il traffico che invii. Conserviamo solo ciò che serve a un abbonamento: il tuo indirizzo email, il tuo piano e i dispositivi collegati.
Cosa vede il mio provider?
Una sola connessione cifrata verso un server Overleap, che trasporta una sessione HTTPS dall'aspetto ordinario. Encrypted Client Hello nasconde perfino il nome del server nell'handshake, quindi non c'è nulla che identifichi una VPN e nulla su dove vai davvero.
Usare una VPN è legale nel Regno Unito?
Sì. Usare una VPN è legale nel Regno Unito e in tutta Europa. Ciò che fai online resta comunque soggetto alla legge.
È sicura sul Wi-Fi pubblico?
Sì. Tutto ciò che il tuo dispositivo invia è cifrato prima di uscire, quindi la rete del bar, dell'hotel o del treno vede solo traffico cifrato e nessuno sulla stessa rete può leggerlo o manometterlo.
Funziona quando viaggio?
Sì. La connessione di Overleap sembra normale traffico web, quindi continua a funzionare dove le VPN di solito vengono bloccate. L'abbonamento copre ogni località e l'app sceglie il percorso più veloce ovunque tu sia.
Cos'è Encrypted Client Hello?
La parte di un handshake TLS che di solito rivela a quale server ti stai connettendo, cifrata. Molte VPN inviano ancora quel nome in chiaro, ed è ciò che le reti usano per individuarle e bloccarle. Overleap lo cifra.
Quali piattaforme sono supportate?
Windows, macOS, iOS e Android. Un solo abbonamento copre cinque dispositivi contemporaneamente.
Quanti dispositivi posso usare?
Cinque contemporaneamente, su qualsiasi combinazione di piattaforme. Accedere da un sesto dispositivo disconnette il più vecchio.
Quanto costa?
79 $ all'anno, oppure 11,99 $ al mese. Entrambi includono cinque dispositivi, dati illimitati e ogni località, e puoi disdire quando vuoi.
Come posso pagare?
Carta di credito o di debito tramite Stripe. Apple Pay e Google Pay sono disponibili al checkout se il tuo dispositivo li supporta. Dove disponibile, l'addebito avviene nella tua valuta locale.
Come disdico?
Dalla pagina del tuo account o tramite lo store con cui ti sei abbonato. Il piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
Ancora bloccato?
Scrivi a support@overleap.io indicando cosa stavi cercando di fare e cosa è successo. Una persona legge ogni messaggio.