Bantuan
Bermula, akaun dan pengebilan, serta jawapan terus terang. Jika tiada di sini, e-mel kami — seorang manusia akan membalas.
Bermula
Langgan
Pilih pelan di halaman harga dan bayar dengan kad, Apple Pay atau Google Pay.
Pasang aplikasi
Muat turun Overleap untuk Windows, macOS, iOS atau Android.
Log masuk dan sambung
Gunakan alamat e-mel yang anda gunakan untuk melanggan, kemudian ketik Sambung. Aplikasi memilih laluan terpantas untuk anda.
Akaun dan pengebilan
- Bagaimana saya mengurus atau membatalkan langganan?
- Buka halaman akaun anda dan pilih Urus langganan. Di sana anda boleh membatalkan, menukar kad atau memuat turun invois. Pembatalan mengekalkan pelan anda aktif sehingga akhir tempoh yang telah dibayar.
- Bilakah saya dicaj?
- Pada permulaan setiap tempoh pengebilan, pada kad yang anda gunakan untuk melanggan. Stripe akan e-mel resit kepada anda setiap kali.
- Bolehkah saya mendapat bayaran balik?
- Jika Overleap tidak sesuai untuk anda, e-mel kami dan kami akan selesaikannya.
- Saya telah mencapai had lima peranti
- Log masuk pada peranti keenam akan melog keluar peranti yang paling lama secara automatik. Untuk melog keluar peranti sendiri, gunakan skrin Peranti dalam aplikasi.
Soalan
Cara Overleap berfungsi, dalam bahasa mudah.
Adakah anda menyimpan log?
Tidak. Kami tidak merekodkan laman yang anda lawati, aplikasi yang anda guna atau trafik yang anda hantar. Kami hanya menyimpan apa yang diperlukan untuk langganan: alamat e-mel, pelan anda dan peranti yang sedang log masuk.
Apa yang dilihat oleh ISP saya?
Satu sambungan disulitkan ke pelayan Overleap, membawa sesi HTTPS yang kelihatan biasa. Encrypted Client Hello merahsiakan hingga nama pelayan dalam handshake, jadi tiada tanda yang mengenal pasti VPN dan tiada maklumat tentang destinasi sebenar anda.
Adakah menggunakan VPN sah di UK?
Ya. Menggunakan VPN adalah sah di UK dan di seluruh Eropah. Apa yang anda lakukan dalam talian masih tertakluk kepada undang-undang.
Adakah selamat pada Wi-Fi awam?
Ya. Semua yang dihantar peranti anda disulitkan sebelum keluar, jadi rangkaian kafe, hotel atau tren hanya melihat trafik tersulit, dan tiada sesiapa pada rangkaian yang sama boleh membaca atau mengubahnya.
Adakah ia berfungsi semasa saya mengembara?
Ya. Sambungan Overleap kelihatan seperti trafik web biasa, jadi ia terus berfungsi di tempat VPN lazimnya disekat. Langganan anda meliputi semua lokasi, dan aplikasi memilih laluan terpantas di mana-mana anda berada.
Apakah Encrypted Client Hello?
Bahagian handshake TLS yang biasanya mendedahkan pelayan mana yang anda sambung, kini disulitkan. Kebanyakan VPN masih menghantar nama itu secara terbuka, dan itulah yang digunakan rangkaian untuk mengesan dan menyekatnya. Overleap menyulitkannya.
Platform apakah yang disokong?
Windows, macOS, iOS dan Android. Satu langganan meliputi lima peranti serentak.
Berapa banyak peranti yang boleh saya guna?
Lima serentak, dengan gabungan platform apa pun. Log masuk pada peranti keenam akan melog keluar peranti yang paling lama.
Berapakah harganya?
$79 setahun, atau $11.99 sebulan. Kedua-duanya termasuk lima peranti, data tanpa had dan semua lokasi, dan anda boleh membatalkan pada bila-bila masa.
Bagaimana saya boleh membayar?
Kad kredit atau debit melalui Stripe. Apple Pay dan Google Pay ditawarkan semasa pembayaran jika disokong peranti anda. Anda dicaj dalam mata wang tempatan jika tersedia.
Bagaimana saya membatalkan?
Daripada halaman akaun anda, atau melalui kedai aplikasi tempat anda melanggan. Pelan anda kekal aktif sehingga akhir tempoh yang telah dibayar.
Masih buntu?
E-mel support@overleap.io dengan apa yang anda cuba lakukan dan apa yang berlaku. Seorang manusia membaca setiap mesej.